走進任何一家日本店，你都會聽到員工精神喊話般地說：「いらっしゃいませ！」
這句話的意思是「歡迎光臨」，但在日本，它遠不止是一句口頭禮。
它代表一種「心的迎接」——提醒自己，客人一進門，氣氛就必須改變。
有趣的是，這句話並不要求對方回應，甚至會重複無數次，只為了營造「被歡迎的空氣」。
對日本人來說，服務是一種「存在方式」：
不是「我為你服務」，而是「我讓你感到被尊重」。
所以每一聲「いらっしゃいませ」，其實都是一種「我願意打開心迎接世界」的練習。
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