隨著行政服務與銀行業務數位化,高齡者面臨適應壓力。
日本政府與企業開始推出高齡者數位教育課程,協助學習智慧型手機與線上服務。
同時,也保留部分實體窗口,避免完全數位排除。
高齡化社會的挑戰不在於科技本身,而在於如何讓所有世代跟上轉型。
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