第一次在日本生活的人，很容易把便利商店單純理解成「24小時的小超市」。
但住久之後就會發現，它真正厲害的地方可能不是商品，而是服務。
買早餐、領錢、繳帳單、寄包裹、影印文件、購買票券，甚至部分行政證明文件也能透過店內設備取得。
很多原本需要特地跑一個地方處理的事情，被集中在住家附近的一間店裡。
這對生活忙碌的人來說非常方便。
白天沒時間去銀行？下班再處理。家裡沒有印表機？去便利商店。突然需要寄東西？附近通常也找得到服務據點。
當然，不同連鎖店與門市提供的服務不完全相同，有些手續也有使用條件。
但日本便利商店真正改變生活的地方，就是把許多「偶爾才需要一次」的功能放在日常生活圈裡。
所以在日本住久後，搬到新地方時除了找超市和車站，有些人也會默默確認：
「附近有便利商店嗎？」
因為少了一間，真的可能比想像中不方便。
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